Das bezahlte Auto nicht bekommen 5.6.24/ 17 bis 19 Uhr
- 06 Jun 2024
- #604015
- 80
Haben am 5.6.2024 zum vereinbarten Zeitpunkt von okmobility das vereinbarte Auto nicht bekommen, da die vorhandene Kreditkarte trotz problemloser Verwendung zu Haiuse in Deutschland, nicht funktionierte. Man nötigte uns,einen neuen Mietvertrag mit okmobikity direkt abzuschließen..Der verspätete Zeitpunkt und die beiden weinenden Kinder veranlassten uns notgedrungen dem zu zustimmen.
Wir waren bereit die gewünschte Deckung durch andere Kreditkarten der anwesenden anderen 3 Personen oder durch Hinterlegung von Bargeld zu ermöglichen.
Ein telefonischer Kontakt mit Ihrem Support (nur englisch) ergab nur, dass man uns nicht helfen könne.
Da also der Vertrag nicht erfüllt wurde und ein nicht erhaltenes Auto nicht versichert werden kann ist der Vertrag nicht zustande gekommen und wir fordern die entsprechenden Beträge von 203€ zurück.
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Antwort des Verbrauchers
09-06-2024 um 21:59 Uhr
Bis heute 9.6.24 weder von okmobility noch von Doyouspain eine Reaktion. Sollte dies die endgültige Reaktion der Firmen sein, kann man nur dringend abraten über Doyouspain und von okmobility einen PKW auf Mallorca zu mieten. Der Verdacht, dass hier bewusst betrügerisch agiert wird, liegt ziemlich nahe.
Wir werden jedenfalls in Zukunft nur über ein reelles deutsches Unternehmen buchen.
Wahrscheinlich etwas teurer, dafür aber für den Kunden erreichbar und ohne verdächtigen Hintergrund.
Antwort des Verbrauchers
17-06-2024 um 22:09 Uhr
Habe bis heute keine verbindliche Antwort oder Geld bekommen. Ständig wechselnde Emailadressen oder Zugänge über Browser sowie nicht funktionierende Downloadlinks machen eine sinnvolle Kommunikation unmöglich.
Ob das etwa Absicht ist? Irgendwann wird der Kunde schon aufgeben scheint das Geschäftsmodell zu sein.
Also weiterhin bitte große Zurückhaltung bei Buchungen mit Doyouspain aus meiner Sicht empfohlen.
