Balea

Hallo, seit Jahren benutze ich die Abschminktücher von Balea. In den Sorten abwechselnd. Nun ist es schon die 3.te Packung, wo der Plastikstreifen nach ein paar mal öffnen und schließen gar nicht mehr hält. Ich kann die Tücher nicht mehr mitnehmen und muss immer etwas drauf stellen. Vergesse ich es, sind mindestens 2 Tücher unbrauchbar und die drunter trocknen auch weiter aus. Davon abgesehen, sind sie auch trockener geworden, mein Empfinden nach. Können Sie da bitte eine richtige Verschließung wieder anbringen? Es ist leider sehr ärgerlich.

Liebes Balea Team, ich kaufe seit ewiger Zeit das Duschgel Balea After Sun. Wurde irgendetwas an der Rezeptur geändert? Die Flasche die ich gerade in Gebrauch habe, riecht irgendwie muffig. Ich würde mich freuen, von Ihnen zu hören. Mit vielen Grüßen ****** ******

Guten Tag, bereits seit sicher einem Jahrzehnt benütze ich und zwischenzeitlich auch die große Tochter, den Rasierer von Belea Fantastique (4 Klingen). Seit einiger Zeit wurden die Schutzhüllen von einer festen Hülle in einfache Klickhüllen geändert, ich bin froh eine "alte Hülle" noch nicht entsorgt zu haben. Aus dem Umweltaspekt kann ich dies nachvollziehen. Gerade beim verreisen ist es aber schwierig, den Rasierer sicher zu "verpacken". Denn ich tausche die Klinge ca. einmal in der Woche aus, es ist ja auch keine Einmalklinge. Über den Klingen bei dem Balea Logo ist eine Schicht, die leider aufquillt wenn der Rasierer nass wird. Wenn man den Rasierer also nach dem duschen (zb auf dem Campingplatz) in die Hüllt einpackt, ist es am nächsten Tag aufgequollen und die Klinge nicht mehr richtig nutzbar. Das ist wirklich ärgerlich. Theoretisch müsste man jedesmal bevor man den Raiserer einpackt, diesen erst vollständig trocknen lassen. Zuhause ist das kein Problem, da der Rasierer in der Dusche (offen) hängt. Deshalb wäre das mein Vorschlag für das Produkt, auf diese Quelloberfläche zu verzichten. Denn man nutzt ja eh meistens selbst einen Rasierschaum. Vielleicht können Sie meinen Vorschlag in die Qualitätsabteilung weiter leiten.

Hallöchen liebes Team ! Ich habe heute Morgen, wie immer eure Balea Creme benutzt. Als ich ich eingecremt hatte, spürte ich was hartes leicht scharfes im Gesicht - in der Creme war ein kleiner Alu-Streifen drin. Der kam nicht von dem Sicherheits-Originalitätsverschluss, denn den kann man ja jedes Mal in einem Zug super leicht und vollständig entfernen. Super Schade, das sollte nochmal untersucht werden :( LG ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute an Sie, um eine Reklamation bezüglich Ihrer Ultra Sensitive Barriereschutz Creme vorzubringen, die ich gestern in einer Ihrer Filialen erworben habe. Nach der ersten Anwendung der Creme habe ich sofort ein starkes Jucken im Gesicht verspürt, gefolgt von einer intensiven Rötung. Da ich keine anderen Produkte zeitgleich verwendet habe, muss diese Reaktion eindeutig von der Creme herrühren. Ich bin wirklich enttäuscht, da ich bisher immer sehr zufrieden mit den Balea-Produkten war und solche Probleme noch nie aufgetreten sind. Ich bitte Sie um eine schnelle Rückmeldung und hoffe auf eine zufriedenstellende Lösung für dieses Problem. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe den Styling Stick gekauft und es war kein Inhalt in der Flasche obwohl das Produkt verpackt war und nicht hätte vorher benutzt werden können

Ich habe die Urea Augencreme jetzt ca zwei Wochen in Gebrauch und nun ist die komplette Öffnung aus der punktuell Creme kommen soll komplett abgebrochen und im Deckel stecken geblieben. Zum einen kann man die Creme jetzt nur noch sehr schwer dosieren und zum anderen lässt sich die Tube nicht mehr verschließen und wird schnell austrocknen. Ich bin überzeugt von Balea Produkten, bin somit eine treue Kundin aber dieser Qualität bin ich sehr enttäuscht.

Guten Tag, der o.g. Artikel ist sehr häufig nicht verfügbar. Weder in einer Ihrer Filialen, noch online. Woran liegt das? Ab wann wird der Artikel wieder lieferbar sein? Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Da ich ein absoluter Fan der Balea Aqua Creme bin, habe ich diese zum wiederholten Male gekauft. Daheim öffnete ich die äußere Verpackung und bemerkte auf dem Deckel der Dose "fettige" Flecken und tiefe Kratzer. Als ich die Dose öffnete war die Folie schon zur Hälfte geöffnet, die Creme ausgetreten. Es scheint so, als habe sie jemand im Markt schon geöffnet. Auch die Konsistenz ist deutlich flüssiger, wie ich diese von dem Produkti gewohnt bin. Aus hygienischen Gründen möchte ich diese nicht benutzen.

Guten Tag, ich habe vor 2 Tagen das Balea UV Protection Fluid LSF 50 gekauft und wie beschrieben auf der Packung angewendet. Es ist weder leicht wie beschrieben und v.a. nicht als makeup unterlage geeignet. Mein Makeup peelte ab und sah schrecklich aus. Somit war auch kein Sonnenschutz mehr da und ich bekam einen Sonnebrand. Ich bin bei einem Preis von 6€ für nur 50ml extremst enttäuscht. Und möchte dieses Produkt nicht mehr nutzen. Einen Kassenbeleg habe ich ebenfalls noch. Bitte antworten Sie baldig zurück. Grüße ****** ******