es geht immer noch um das packet was als zugestellt deklariert wurde aber nicht geliefert ist

jetzt habe ich unter der angegebenen e.mail adresse geschrieben aber die adresse stimmt nicht die hier angegen ist .
dhl.de/kontakt.Es ist leider ein Problem aufgetreten.Die Empfängerangaben scheinen nicht richtig zu sein. Bitte überprüfen und dann erneut versuchen.
ja hallo es geht um das verschwundene packet ,der chauffeur hat angegeben das packet abgeliefert zu haben ,was nicht der wahrheit entspricht , die ladenbesitzerin von estanco , versicherte mir kein packet von dhl entgegengenommen zu haben, es müsste ja etwas schriftliches da sein ! ich danke ihnen für die antwort , aber die frage ist was geht jetzt ? wird eine nachforschung gemacht? und der zuständige chauffeur zur rechenschafft gezogen ! das packet kann sich ja nicht in luft aufgelöst haben
Sendenummer CN000851396DE /Absender:kaverdia /c/o Heinrich-Barth-Str.18 Plz.53881 /Euskirchen/Deutschland inhalt des packetes : 1x elektrischer instant wasserhahn mit digitalanzeige . 1 X 580 W mini elektrische tauchkreissäge . 1X Tragbarer spotwelder 5000W hoffe das packet wird gefunden ich habe immer DHL empfohlen hatte auch lange zeit einen superchauffeur leider kommt der nicht mehr .ich finde  ,wenn schon mit einem kundendienst geworben wird sollte der auch praktiziert werden , aber ein pick point hat mir bestätigt dass noch nie so viele packete bei ihm landen  mit NICHT ZUSTELLBAR wie im moment freuntliche grüsse m.******