Dach rostet durch. Glasdach nicht mehr fixiert. Baujahr 2019

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit 2019 (siehe Anhang), bin ich in Besitz eines Citroen Berlingo Shine und bin bis jetzt sehr zufrieden damit gewesen.

Ich habe alle Kundendienste und die Kontrolle gegen Durchrostung durchführen lassen.

Anfang Juli 2024 stellte ich plötzlich, ab ca. 80 km/h, Windgeräusche aus dem Dachbereich fest. Nach Sichtkontrolle konnte ich Blasenbildung unter dem Lack im Bereich des Panoramadaches erkennen. Daraufhin nahm ich Kontakt mit dem Autohaus Siebelhoff in Augsburg auf, bei dem ich das Fahrzeug damals kaufte.

Ich wurde auf den Ortsansässigen Citroen Händler, Auto Walch, in Freilassing verwiesen, bei dem ich am 24.07.24 einen Termin vereinbarte.

Dort wurden sämtliche Unterlagen, wie auch das Serviceheft vorgezeigt und kopiert.

Leider ist seitdem nichts mehr passiert, die Windgeräusche werden immer lauter und das Dach vibriert beängstigend und scheint nicht mehr fest mit dem Auto verbunden zu sein.

Ich fahre maximal mit 80 km/h, weil ich befürchte, das Glasdach während der Fahrt zu verlieren.

Ich bitte Sie dringend um Bearbeitung, da hier offensichtlich ein Fabrikationsfehler vorliegt. Das Autohaus Walch hat mir heute per Mail mitgeteilt, dass sie den Schaden nicht einreichen werden, aus welchen Gründen auch immer.

Sie können mich unter 0176/22943815, bzw. per Email (******@web.de) erreichen.

Mit freundlichen Grüßen

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