Rückflug mit Flex Option kann nicht umgebucht werden

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  • 03 Mai 2023
  • #487986
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Hallo,
ich habe für meinen Sohn im Juni letzten Jahres einen Hin- und Rückflug von Frankfurt nach Tokyo bei Check24 gebucht.
Da der Rückflug noch nicht klar war, haben wir die Flüge mit Flex-Option gebucht.
Nun wird sich wie vorher vermutet der Rückflug um 3 1/2 Monate verzögern. Leider teilt mir Check24 nun kit, dass ich zwar von 11.07. auf den 20.07. umbuchen könnte, das Ticket jedoch nur bis dahin gültig ist.
Dies wurde
Mit zu keiner Zeit angezeigt oder mitgeteilt, ansonsten hätte ich den Rückflug einfach nicht gebucht. Stornieren kann ich es auch nicht bzw laut Check24 nimmt die Fluggesellschaft nur Stornierungen nach dem Flug an…

Nun soll ich also trotz erhöhter Kosten bei der Buchung auf die Kulanz der Fluggesellschaft hoffen und einfach einen neuen Flug buchen.
Ich bekomme von Check24 immer nur die Antwort, dass das Ticket nicht länger gültig ist. In meinen Augen ein Unding.
Dann darf man keine Langzeitbuchungen anbieten oder diese nur ohne Flex-Option.
Mit freundlichen Grüßen
B. ******

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