Reklamation grünes Tshirt mit Löcher
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Beantwortet
- 10 Jul 2024
- #607947
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Guten Tag.
Ich habe ei grünes kurzarm Tshirt von Cecil.
Das Shirt habe ich schon länger aber habe es nur wenige male getragen.
Plötzlich hat das Shirt unter den Armen undefinierbare Löcher. Vor kurzem hab ich rechts und links diese bestmöglich geflickt.
Aber nach kurzer Zeit treten wieder Löcher an ganz anderer Stelle auf.
Anbei sende ich ihnen Bilder.
Ich trage viele Shirts von Cecil aber sowas ist mir doch noch nie passiert!
Für das Shirt hab ich leider keinen Kassenbeleg mehr.
Ich bitte um eine Stellungnahme und einen Lösungsvorschlag.
Vielen Dank und viele Grüße
****** ******
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Antwort von Cecil
11-07-2024 um 08:26 Uhr
Guten Tag Frau ******,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem CECIL Artikel Unannehmlichkeiten haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.
Viele Grüße
Ihr CECIL Service-Team
