Stoffmangel
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Beantwortet
- 13 Sep 2024
- #615310
- 23
Hallo liebes Cecil Team, ich habe die Jeans Scarlett 376007 stationär gekauft, wo ich das Problem nicht lösen konnte. Bereits nach zweimaligen Tragen waren bereits die Hosenbeine total ausgeleiert und der Bund weiter. Um das Problem selbst zu lösen ( dachte ich) habe ich beide Beine jeweils ca. 10 cm enger genäht. Bereits nach weiterem Tragen war dasselbe Problem. Die Form ist total ausgeleiert, der Bund 26/ 26 inch hat eine Weite von 82 cm. Solche Qualitätsmängel bin ich von Cecil nicht gewohnt. Ich bitte Sie um Ihre Hilfe und Ausgleich. Die Hose kann ich Ihnen gerne zusenden. Vielen Dank.
Freundlich Grüße
****** ******
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Antwort von Cecil
13-09-2024 um 11:54 Uhr
Guten Tag Frau ******,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem CECIL Artikel Unannehmlichkeiten haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.
Viele Grüße
Ihr CECIL Service-Team
