Vollkaskoversicherung vor Ort nochmals teuer dazubuchen

Am Urlaubsort angekommen in Antalya wurden wir eine Familie mit 2 Kinder zum Autoverleih hinterm Flughafen gefahren! Wie immer die normale Prozedur Kreditkarte Führerschein und Personalausweis vorgelegt! Alles wie immer gut bis er versucht hat von der Kreditkarte 900€ für die Kaution zu blocken ! Angeblich funktionierte es nicht ! Auch auf Bitten wurde es nochmals versucht und immer wieder klappte es nicht von der Kreditkarte die Kaution zu blocken ! Angeblich könnte man kein Geld von meiner Kreditkarte blocken und musste nochmals eine Vollkasko teuer dazubuchen , sonst gebe es keine Möglichkeit mir ein Auto rauszugeben! Die zusätzliche Vollkaskogebühr von ca. 155 € wurden von der selben Kreditkarte abgebucht wie auch die Restgebühr für die Leihgebühr und 100€ nochmals extra Kaution für Strafzettel ! Obwohl ich gesagt habe das ich schon eine Vollkasko Versicherung über Carjet abgeschlossen habe musste ich eine zusätzliche Kasko Versicherung bezahlen! Ich bin öfters in der Türkei und immer hat es mit der Goldenen Kreditkarte geklappt habe heute auch die Bestätigung von meiner Sparkasse bekommen das es absolut kein Problem vorliegt von der Karte aus! Deshalb fühle ich mich betrogen von dem Autoverleih und möchte eine Beschwerde einlegen und meine Zuviel gezahlte Kaskoversicherung zurück erstatten !

Mit freundlichen Grüßen
****** Tamyürek