Retoure wurde nicht vollständig von Ihnen erfasst, ein zurück gesendeten Artikel wurde trotzdem berechnet.

Guten Tag, Ich bin eine Treue Kundin mit guter Zahlungsmoral, leider kam es bei der letzten Retoure zu einem Problem und ich bitte um Klärung.
Rechnung Nr.: 8035914387
Verwendungszweck: 2400954243107976
Retoure Nr.: 2121097676
Die Sendung bestand aus 4 Jacken.
Die BLAUE habe ich behalten und sofort bezahlt.
Rücksendungbestand aus 1 BEIGEN Jacke und 2 BRAUNEN Jacken,es wurde aber nur 1 BRAUNE Jacke von Ihnen erfasst!
Die Jacke, Artikel Nr. 32791257-001, WAR EBENFALLS BESTANDTEIL MEINER RETOURE!
ICH KANN IHNEN DAS VERSICHERN!
Denn diese war auchzu groß.
Ich bitte nun darum, die geforderte Nachzahlung von riverty rückgängig zu machen.
Möglicherweise haben die ZWEI braunen Jacken, da eng gepackt, den Anschein von EINER erweckt?
Da ich immer zufrieden mit Ihrem Unternehmen war, bitte ich darum, diese Irritation zu beseitigen.
Ich möchte weiterhin zufrieden sein .
Für Rückfragen stehe ich selbstverständlich zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
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