IRRTUM BEI BUCHUNG 114276830
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Beantwortet
- 15 Sep 2024
- #615494
- 47
Da.o.g. Reise über Prag geht, für uns die Strapaze(80) nicht tragbar ist. bat ich bei CHECK24 um einen anderen Termin mit (DIREKTFLUG)! Das Angebot war fast 500,-- Euro höher, bei 2 ganzen Tagen Aufenthalt! Das ist für mich unmöglich! Leider mir keine a dere Wahl als diese Reise zu stornieren! Das ich eine gute Kundin bin, die nächste Reise für Febr.25 schon gebucht habe, bitte ich Sie aus kulanzgründen die Reise kostenlos zu stornieren! Für Bemühungen danke ich im voraus!. ****** ******
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Antwort von AurumTours
16-09-2024 um 08:20 Uhr
Hallo ******,
danke für Ihr Feedback.
Selbstverständlich leiten wir Ihr Anliegen an unseren Kundenservice weiter, welcher sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird.
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Bis dahin bitten wir Sie um Geduld.
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Beste Grüße
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