Retuore
-
Beantwortet
- 13 Aug 2024
- #611535
- 47
Gestern Retuore zurück geschickt.
Heute kam der Bremskraftverstärker wieder per Post ist woll der gleiche ist beschädigt.
Teilen
Ärger mit ATP Autoteile?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!Antwort von ATP Autoteile
14-08-2024 um 08:34 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für Deine Nachricht. Bitte schicke den Bremskraftverstärker an uns zurück. Anschließend werden wir umgehend eine Ersatzlieferung veranlassen. Bitte drucke Dir dazu unter folgendem Link einfach ein kostenloses Rücksendeetikett aus:
https://www.dhl.de/retoure/gw/rpcustomerweb/OrderEntry.action?hash=52419d7b94783588361548e7cded7bdccb8fe7e355dbfc00b5b80a92691347e2
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Viele Grüße, Mario / ATP-Kundenbetreuung
Antwort des Verbrauchers
20-08-2024 um 09:44 Uhr
Bis wann kommt die Neulieferung ? ? 130-2411554563
Antwort von ATP Autoteile
20-08-2024 um 10:03 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für Deine Nachricht. Leider ist die Rücksendung noch nicht bei uns eingegangen. Sobald diese bei uns eintrifft, werden wir die Ersatzlieferung schnellstmöglich veranlassen.
Viele Grüße, Mario / ATP-Kundenbetreuung
Antwort des Verbrauchers
20-08-2024 um 10:09 Uhr
Hallo,
Sie haben Ihre Retoure erfolgreich an DHL übergeben. Sie befindet sich nun auf dem weiteren Versandweg.
Beste Grüße
DHL
Ihre Versandübersicht
Sendungsnummer:
615708675364
Abgabezeitpunkt:
14.08.2024 10:22 Uhr
Abgabestelle:
Postfiliale 552, Eschenbacher Str. 7, 92690 Pressath
Auftragnehmer (Frachtführer) ist die Deutsche Post AG. Es gelten für Päckchen die AGB der Deutsche Post Brief National bzw. International und für Pakete die AGB der DHL Paket/Express National bzw. Paket International in der zum Zeitpunkt der Einlieferung gültigen Fassung. Der Absender versichert, dass keine in den AGB ausgeschlossenen Güter in der von ihm eingelieferten Sendung enthalten sind.
Datenschutzhinweis: Informationen zur Verarbeitung Ihrer E-Mail und allgemein zum Datenschutz finden Sie unter www.dhl.de/datenschutz
Gruß
******
Antwort von ATP Autoteile
20-08-2024 um 10:19 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für die Sendungsnummer. Ich habe die Ersatzlieferung soeben in Auftrag gegeben.
Viele Grüße, Mario / ATP-Kundenbetreuung
