Kündigung trotz erteilter Lastschrift, gedecktem Konto und Zahlungsbestätigung auf Homepage

Hallo,

meine Versicherungsnummer lautet DG2004769855,

Ich habe gestern abend gegen 22 Uhr auf der Allianz direct Homepage meinen rückständigen Betrag mittels der Sepa-Abbuchung gezahlt.
Mein Konto (siehe unten!)

war zu diesem Zeitpunkt (und ist es nach wie vor) ausreichend gedeckt.

Daraufhin erschien ein grüner Pfeil und ein Text, der besagte, dass mit der verbuchten Zahlung kein Rückstand mehr besteht (sinngemäß).

Heute früh habe ich eine E-Mail von Allinz direkt erhalten, dass meine Versicherung (trotz rechtzeitiger Zahlung und entsprechender Bestätigung nach der Zahlung im system) gekündigt ist, was ich überhaupt nicht verstehe und und wogegen ich hier ausdrücklich Widerspruch einlege.

Noch einmal:

Mein rückständiger Beitrag ist rechtzeitig gezahlt worden, was mir vom System auch ausdrücklich bestätigt wurde.
Ich bitte darum, die Kündigung zurückzunehmen und nunmehr den rückständigen Betrag von meinem Konto (siehe unten "vertrauliche Informationen) einzuziehen.