Bestellnummer 3039152148004175

  • 18 Sep 2024
  • #615907
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Ich habe bei der Fa. Toy Tycoon Store eine Outdoorkamera bestellt Bestellnummer 3039152148004175
bei der Inbetriebnahme hat sich gezeigt, dass die Kamera defekt ist. Eine Rücknahme wurde zunächst abgelehnt. Durch eine Intervention von AliExpress wurde eine Rücknahme zugestimmt aber es wurde nur eine Rücksendeadresse in Frankreich angegeben. Die Kamera wurde fristgerecht vor Ablauf der Rücknahmefrist an diese Adresse gesendet.. Am 18.09. habe ich das Paket als unzustellbar zurückbekommen. Dadurch sind mit Versandkosten in Höhe vom 24,49 EUR zusätzlich entstanden. Von Toy Tycoon Store wird wegen Fristablauf der Vorgang als beschlossen betrachtet.
Der Vorgang ist von mir komplett nachweisbar.
Ich fordere die Rückerstattung aller Kosten in Höhe von 55,47EUR . Eine Rücksendung der Kamera erfolgt nur mit Retourenschein und nach Übernahme meiner Portokosten.

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