Bestellung vom 11.07.2024 nicht erhalten

Im Juli habe ich einen Elektroantrieb für ein Fahrrad bestellt und ein zusätzliches Steuergerät. Das Paket ist scheinbar in Italien angekommen, aber nicht bei mir zu Hause. Angeblich war die Adresse nicht richtig. Die angegebene Adresse war nach Überprüfung richtig, der Paketdienst hat das Paket allerdings nach Polen retourniert. Der Verkäufer versprach, das Paket sofort nochmal an mich zu senden, das ist nun schon wieder über 4 Wochen her und ich habe kein Paket erhalten. Der Auftrag ist geschlossen, ich kann keine Rückforderung der bezahlten 375,41€ erwirken. Der Verkäufer vertröstet mich von Tag zu Tag eine neue Trackingnummer zu senden, allerdings habe ich bis heute keine konkrete Info.