(K)ein Zimmer für die Nacht

Ich habe bei Agoda ein Zimmer in Cagliari (Nacht vom 04.08./05.08.24) gebucht. Nachdem meine Fähre von Palermo Verspätung hatte und ich auch keine Telefonnummer oder andere Kontaktdaten hatte, stand ich 22.30 Uhr vor besagter Anschrift. Das Schild an der Fassade wies auf eine Telefonnummer hin, die ich auch anrief. Leider ohne Erfolg. Nachdem ich es weit bis nach Mitternacht versuchte irgendjemanden zu erreichen, der zuständig sein könnte, hatte ich eben so wenig Erfolg, dass ich mich entschied im Hausflur zu nächtigen. Nunmehr versuche ich mich beschwerdeführend an Agoda zu wenden, was eine unlösbare Aufgabe zu sein scheint. Statt einer vernünftigen Konversation bekommt da ständig Chats angeboten, die so dumm sind wie sie auch das Problem nicht lösen. Ständig auf allen Kanälen nur virtuelle Geschichten halte ich schon für reichlich seltsam