Unverschämtes Preis-Leistungs-Verhältnis

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe über booking.com das "Ibis Hotel Eisenach" für 3 Nächte inklusive Frühstück gebucht. Anstatt eines französischen Doppelbettes habe ich zwei getrennte (sehr schmale) Betten vorgefunden. Leider war der Service und die Sauberkeit des Zimmers katastrophal. Alles sehr veraltet, staubig, vergilbt und eklig (siehe Fotos, würde gerne mehr schicken, aber anscheinend kann ich nur 3 Dateien mit Ihnen teilen). Es hat auf mich wie ein Motel gewirkt. Für einen Preis von knapp 100€ pro Nacht erwarte ich ein sauberes Badezimmer sowie das gebuchte Zimmer. Vor Ort wurde ich darüber informiert, dass eine Parkgebühr in Höhe von 3€/Tag anfällt. Davon war auf booking.com nichts gestanden. Das Servicepersonal war nicht einsichtig und so bin ich einen Tag früher abgereist und war sehr enttäuscht von meinem Aufenthalt. Vielleicht sollten sie die Preise an die Leistungen und die Sauberkeit des Hotels anpassen.