Shein
Reklamationen & Beschwerden (8.501)

Ich möchte Werbeprodukte zurücksenden. Ich wurde weder speziell daraufhingewiesen, dass eine Rücksendung nicht möglich ist, noch ist das rechtlich möglich. Die Artikel sind nicht personalisiert und daher besteht ein Rückgaberecht.

Hallo, auch ich habe unwissentlich Werbeprodukte bestellt, die ich nun eigentlich zurück geben möchte, weil sie nicht passen. Nun musste ich mit Schrecken feststellen, dass dies nicht möglich ist. Es handelt sich um die Bestellung GSONGY41Y002C6U.

Hallo, mir ist ebenfalls passiert, dass ich unwissentlich einen Werbeartikel bestellt habe, den ich nun nicht zurücksenden kann. Es gibt keine Kennzeichnung, dass es sich um einen Werbeartikel handelt, und ich bin offenbar nicht die Einzige mit diesem Problem. Können sie mir behilflich sein und mir eine Retourenschein schicken.

Bei den Artikel die angeblich Werbeartikel sind stand bei Rücksendung das es möglich sei, wo ich die Artikel erhalten habe und einige auch zurücksenden wollte war dies plötzlich nicht mehr möglich.

Ich habe bei SHEIN bestellt und wollte wie üblich die Artikel, die mir nicht passen, zurücksenden. SHEIN verweigert die Rücksendung, da es sich angeblich um Werbeartikel handelt, die angeblich nicht zurückgesendet werden können. Diese Rückgabe-richtlinien von Shein wurden nicht kommuniziert, weder während des Bestellvorgangs, noch auf der Website selbst. Es wurde nicht darauf hingewiesen, dass die Rücksendung von diese Artikeln nicht möglich ist. Ich möchte vieles zurück schicken weil mir die Sachen nicht passen und möchte mein Geld zurück. In den AGBs von SHEIN steht dass man als Kunde Recht dazu hat normale Kleidungsstücke zurückzugeben.

Habe bei Shein Artikel mehrere Artikel bestellt. Einige davon haben mir nicht gepasst und ich wollte diese zurückschicken. Plötzlich steht unter "Rücksendungsartikel" dass viele Sachen von Rückgabe/Umtausch ausgeschlossen sind, obwohl bei der Bestellung und Artikelbeschreibung eindeutig die "Rücksendung" von 45 Tagen angegeben ist. Selbst bei Bademode!

Ich habe eine Großbestellung über SHEIN getätigt, wie schon so oft und es gab nie Probleme, plötzlich kann ich 90% der Artikel nicht zurücksenden, weil diese nun als Werbeartikel deklariert werden. Das war bei der Bestellung nicht ersichtlich. Es geht hierbei um einen großen Betrag!

Dies war meine vierte Bestellung bei Shein. Ein mittlerer viertstelliger Betrag insgesamt. Doch diesmal war die komplette Bestellung absolut unpassend. Die Artikel waren alle viel zu groß und auch falsch beschrieben. Es waren fünf Hemden die definitiv nicht als Werbeartikel beschrieben und auch nicht preislich reduziert waren. Hemden kamen heute an und waren billig in der Anmutung und von Material. Also wollte ich dieser zurückschicken. Und was passiert -> Rückgabe nicht möglich, weil "Werbeartikel können nicht zurückgegeben werden". DAS IST BETRUG und nicht mit deutschem Recht vereinbar. Sollte ich auf dem Schaden sitzen bleiben, war dies definitiv meine letzte Bestellung bei Shein.

Ich habe bei meiner Shein Bestellung angeblich Werbeprodukte bestellt. Zunächst kamen einige Blusen in doppelter Ausführung an die ich nie so oft bestellt habe und nun kann ich sie nicht zurückschicken !?ich werde nie wieder bei Shein bestellen, das ist Betrug, bei jeder Bestellung hat man das Recht etwas zurückzuschicken !

Hallo, ich bin seit Jahren Kundin von SHEIN. Nun habe ich mehrere Kleider bestellt, welche leider nicht passen. Bei Rückgabe kann ich diese nicht auswählen, da Werbeartikel nicht zurück gegeben werden können. Bei keinem der Produkte wurde darauf hingewiesen, dass eine Rücksendung ausgeschlossen ist. Auch im Warenkorb stand dazu nichts. Auf der Artikelseite bei Rücksendeinformation steht :Rückgabe innerhalb 45 Tagen.