Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Babyborn Puppe im Smyths (Hanau)gekauft und uns ist aufgefallen, dass der Kopf der Puppe innen gerissen. Man sieht es von außen nicht sofort.
Leider fehlt der Kaufbeleg, so dass mir Smyths nicht helfen kann .
Wie soll ich mich in der Sache verhalten?
Mit freundlichen Grüßen
B. Amar
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