Baby Borne Kopf abgebrochen
- 12 Nov 2023
- #559452
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Hallo liebes zapf Team,
Meine 2 jährige Tochter hat vor 11 Monaten zu Weihnachten eine baby borne geschenkt bekommen. Wir haben sie immer pfleglich behandelt. Jedoch kann es bei einem 2 jährigen Kind mal ein Spielzeug hinunter fällt. Nun ist prompt der Kopf abgebrochen. Meine Tochter war schokiert. Und ich um ehrlich zu sein auch. Meine alte baby born ist nun 30 Jahre alt und in einwandfreiem Zustand. Ich war also der Meinung ein stabiles Markenprodukt zu kaufen. Der Preis ist ja nicht gerade gering.
Bitte lassen Sie mir eine kurze Erklärung zukommen, wie es zu solchen Qualitätsmägeln kommen kann und wie mit diesen weiter umgegangen wird.
Viele grüsse
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