Trick beim Versuch zu kündigen.

Behoben
04 Okt 2020
#126741
436

Es wird auf der Webseite eine Option angezeigt die Kündigung "vorzumerken". Wenn man dies tut, erhält man irgendwo einen kleinen Text mit der Nachricht das man doch anrufen muss, sonst ist die Kündigung ungültig. Natürlich vergisst ein grosser Teil den Anruf dann zur Kündigungsfrist und ist für ein weiteres Jahr gefesselt.

Ich halte diese Option "Kündigung vormerken" für eine bewusste Täuschung, nämlich genau um dem Kunden zu suggerieren das Sie gekündigt hätte und so eine eigentliche Kündigung zu verhindern. Welchen Zweck sollte eine solche Option sonst haben?

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28-10-2020 um 20:27 Uhr

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