mitarbeiter die bestellungen bei lieferfirmen aufgeben sind unfähig!
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Beantwortet
- 06 Aug 2024
- #610759
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wir haben in Karlsruhe ein komplettes Doppelbett Schlafzimmer gekauft ,bei der Lieferung und beim Aufbau hat man festgestellt dass nur eine Matratze geliefert wurde. die fehlende Matratze hat jetzt eine Lieferzeit von 6 Wochen. wie kann es sein dass ein zuständiger Mitarbeiter, der für die Bestellungen zuständig ist, für ein Doppelbett, 2x Rost, aber nur eine Matratze bestellt, also unfähiger Mitarbeiter!
kundenfreundlich wäre gewesen ,dem Kunden eine Matratze aus dem Lager oder von der Ausstellung zu liefern.
Bei der Reklamation am Telefon war keine Entschuldigung auch kein Verständnis und kein Lösungsvorschlag zu hören.
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07-08-2024 um 07:24 Uhr
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