Abdeckhaube defekt

Ungelöst
12 Aug 2021
#277573
335

Im Mai 2017 habe ich eine Abdeckhaube für Genisis ll 300-Serie gekauft.
Heute, August 2021, sind die Klettverschlüsse an beiden Abdeckhaubenseiten durch Materialermüdung (UV-Sonnenstrahlen) gerissen.
Diese Materialienermüdung bei dem Preis darf nicht passieren!

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

16-09-2021 um 22:12 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Weber lobt die gute Qualität der Produkte.
Mir wurde mitgeteilt, dass die zusätzliche Garantie jedoch nicht Zubehörteile betrifft. Dies stimmt mich sehr nachdenklich. Wenn eine für den Aussenbereich konzipierte Abdeckhaube nach 3 Jahren ihre Funktion durch UV der Sonne verliert, ist das für mich nicht die ausgelobte Weber-Qualität!
Schade…..

Weber

Zufriedenheitsindex: 40.9/100

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