Lieferung der Materatze
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Behoben
- 09 Mär 2021
- #202005
- 272
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe heute meine bestellte Bettmateratze 140x 200 bekommen. Nachdem der Mitarbeiter von Dhl an der Tür geklingelt hat, habe ich auf die bestellte Ware gewartet. Leider ohne mich zu informieren, hat man die Materatze im Treppenhaus einfach hingestellt und damit war die Lieferung erledigt. Ich habe extra Zuhause auf die Bestellung gewartet, weil ich körperlich nicht in der Lage bin alleine in die 2 Etage derartige Gegenstände zu tragen.
Dazu die Verpackung würde total beschädigt, dass das nur ein zerfetztes Kartonstück drum war. Um sich das vorzustellen, füge ich die Fotos bei.
Ich bin sehr über das Service enttäuscht. Man hat mir damit nur ein Problem und Aufwand bereitet.
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-04-2021 um 00:08 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich bin begeistert von dem Kundenservice von Wayfair. Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und bemühen sich so gut wie möglich jegliche Probleme zu beheben. Super nettes Team.
