Falsche Versandnummer - Ware nie erhalten

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  • 30 Apr 2021
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Mein unter 2596599138 bestellter Teppich musste im voruas bezahlt werden, eine falsche DHL-Nummer wurde eingeblendet, der Teppich ist nie bei mir angekommen, Wayfair hat sich nicht mehr gemeldet - weder auf Mails noch sind sie seit drei Tagen telefonisch erreichbar.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

24-05-2021 um 23:37 Uhr


Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

JA

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Naja, zuerst waren sie nicht erreichbar, obwohl Säle war, dann haben sie nach einer öffentlichen Aufforderung doch reagiert... Aber: kundenorientierte Service ist das nicht.

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Wayfair
Zufriedenheitsindex: 54.9/100

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