Kein Pauschalurlaub möglich

Erst Verspätung vom Flugzeug,dann kein abheben möglich Pilot macht Vollbremsung, zwei Mitreisende von der Reise die ich gebucht habe, mein Sohn und seine Freundin bekommen Panikattacke und verlassen panisch das flugzeug.wir müssen dann auch das Flugzeug verlassen, technischer defekt.zuruck zum Flughafen und warten.mein Sohn und seine Freundin in Panik steigen auf keinen Fall in die Ersatz Maschine der Schock sitzt zu tief.ich probiere die notnummer von dem Reiseunternehmen zu kontaktieren um die Reise zu stornieren,da die Pauschalreise nicht mehr zustande kommt für 2 Personen.stonierung nicht möglich per Telefon per E-Mail keine chance.seit Sonntag verbringe ich meine Zeit damit eine Lösung zu finden, keine Chance von Erholung keine spur.seit 3 Tagen bekomme ich keine Entschädigungsvorschläge die ganze Reise ist ein horrortrip.ich bitte um Vorschläge für eine Entschädigung denn das Zimmer wurde nicht genutzt und der Rest der Buchung auch nicht.ich habe sie mit Mails bombardiert weil ich keine vernünftige Lösung bekomme geschweige denn antworten die Lösungen beinhalten.wir sind entfertig.