Shop und email existiert nicht mehr (Retoure)
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Ungelöst
- 05 Nov 2021
- #310311
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hallo,
auch ich habe heute absolut stinkende Schrottware erhalten und möchte sie zurückschicken. Jede Internetseite mit Vorola ist nicht mehr erreichbar. Habe eine email an die Adresse geschrieben, die ich schon mal von denen erhalten habe - die kam eben mit unzustellbar zurück. Bei der Ware war keine Kundennummer, Rechnung, Bestellnummer o.ä. dabei. WO SOLL DIE RETOURE BITTE HIN ?
Tja, und für Klarna benötige ich die Bescheinigung und Trackingnummer der Retoure....dumm gelaufen und mal eben 39€ in den Wind geschossen. Ich bestelle nur noch bei bekannten Versandhäusern.... ;)
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-11-2021 um 08:59 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Es gibt keinen Kundenservice! Emails komme mit unzustellbar zurück. Man hat ja noch nicht mal die Chance die Ware zu retournieren, weil man keine Rücksendeadresse bekommt/bekommen hat. Es lag auch keine Rechnung bei mit Kundennummer oder ähnliches. Frech alles, richtig frech....
Ich hoffe nur, dass Klarna das einsieht und die Rechnung nicht bezahlt.
FINGER WEG!
