Erfahrung meines Sohnes:
Nach langjähriger Mitgliedschaft bei der Volksbank mit Konto und Genossenschaftsanteilen wurde das Girokonto wegen beruflicher Veränderung mit Aufnahme einer Arbeit im Ausland gekündigt.
In diesem Rahmen wurde eine Fortführung der Beteiligung nicht gestattet - Gründe wurden nicht mitgeteilt, obwohl nach Recherche 2 Alternativen möglich gewesen wären ( Sparbuch - allerdings weiterhin ohne Zinsen oder 5.- bei einzahlung auf ein Fremdkonto)
Ein unfreundliches Verhalten der Bank, die aktuell zudem an der Preisschraube dreht.
Vermutlich fehlende Schulung der Mitarbeiter oder sogar Unlust, sich um Probleme zu kümmern
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Beschwerde schreiben!Antwort des Verbrauchers
10-08-2023 um 22:25 Uhr
Angeblich aus Datenschutzgründen wurde keine Antwort gegeben, obwohl eine Vollmacht für die Konten meines Sohnes seit Geburt bestand
Antwort des Verbrauchers
25-08-2023 um 09:41 Uhr
mit Verweis auf Datenschutz keine Antwort
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-09-2023 um 10:05 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?schlecht
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