Schlechter Service und nur Probleme

Schlechtester Service allerzeiten!

Seit 1 Woche nur am kämpfen mit Vodafone.
Das Internet wurde einfach ohne Vorwarnug gekürzt - beim Anruf wurde festgestellt dass seit Monaten alle Briefe an eine alte Adresse gesendet wurden. Somit konnte man auch nichts von einer Beitragserhöhung, Mahnung etc. wissen.
Nachdem dies erkannt wurde und der fehlende Betrag auch sofort von uns überwiesen wurde, funktioniert bis heute immer noch kein Internet. Fehler lag dort wohl wegen einer falschen Kundennummer, die jedoch ebenfalls keiner vom Vodafone Service erwähnte.
Es ist eine reinste Katastrophe! Wir hatten mehrmals telefoniert - entweder man wurde unfreundlich oder es wurde einfach aufgelegt.
Ich bin seit 9 Jahren Kunde bei Vodafone aber werde zukünftig definitiv den Anbieter wechseln. Kann jedem nur davon abraten. Der Fehler lag bei Vodafone, da alle Schreiben immer an eine falsche Adresse gesendet wurden - aber anstatt das Problem schnellstmöglich zu beheben, wird dem Kunden nicht zugehört oder geholfen.

Nur Probleme + Gehalt/Arbeitsverlust da Internet dringend für Homeoffice benötigt wurde.