Am 06.07.24 kaufte ich über die Plattform von Vinted Birkenstock-Sandalen für 42,70€. Vinted buchte den Betrag am 06.07.24 und am 07.07.24 also 2x 4 2,70€ von meinem Kreditkartenkonto ab. Der Kauf wurde wenige Tage später storniert da die Verkäuferin die Schuhe bereits anderweitig veräußert hatte. Ich erhielt am 11.07.24 den Betrag von 42,70€ bezogen auf das Belegdatum 06.07.24 von Vinted rücküberwiesen. Seither schreibe ich Vinted und bitte um die Rückerstattung der 2., zu Unrecht erfolgten Abbuchung. Screenshots meines Kreditkartenkontos bzw. den Kontoauszug meines Kreditkartenkontos für den laufenden Monat Juli habe ich Vinted zur Verfügung gestellt. Bis heute werde ich von verschiedenen Vinted-Mitarbeiten vertröstet, erhalte wiederholt dieselben Standardantworten, die Rückerstattung auf mein Konto oder alternativ in meinen Geldbeutel ist auch nach mehr als 15 Tagen nicht erfolgt.
Teilen
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.