VidaXL
Reklamationen & Beschwerden (2.107)

Die Qualität der Möbel ist super schlecht. Letztes Jahr bereits ein hast mit einem Stuhl zusammen gebrochen und nun mein Mann. Der Tisch ist auch schon verbogen obwohl er im trockenen steht. Und die anderen Stühle knacken verdächtig. Von allen Möbel splittern Ecken ab Die Möbel sind der absolute Schrott und wir möchten unser Geld zurück. Bisher habe ich auf meine Reklamation keine Antwort erhalten. Bilder liegen bereits vor

Es sind schöne Stühle. Aber gestern hat unser kleiner Enkel, 2einhalb Jahre alt, sich auf das Fußteil gesetzt und es ist sogleich auseinander gebrochen. Das darf eigentlich nicht passieren, auch wie es auseinander gebrochen ist verwundert mich doch sehr, da es auch Hartholz ist. Nun habe ich am anderen Fußteil auch einen Riß entdeckt, der bei der Verarbeitung auch schon vorhanden gewesen sein muss. Ich hoffe, es hält trotzdem. Fotos sende ich Ihnen mit. Ich möchte das Fußteil nun reklamieren und bitte um ein neues Fußteil. Bei Rückfragen können sie mich per Mail erreichen. ******@yahoo.de Mit freundlichem Grüßen

Beide Nachttische sind an den Seitenteilen beschädigt und auch eine Schublade. Bitte um Nachlieferung. Ich habe bereits mehrere Mails geschrieben und teilweise wurde nicht auf diese geandwortet. Herm number 806224 Spare Part Letter A Spare Part Code 806224 Sap Spare Part Code P 888836359 - 610 x 335 x 15 4 mal nachliefern Drawer topboard 400 x 160 x 15 komplett 1 Mal

lt Angabe soll die Schränke am 21.6 kommen bis jetzt nich angekommen ich bitte um rückmeldung ****** ****** oberer bangert 4 67295 bolandne

Bei den gelieferten Mülltonnenboxen für 2 Tonnen ist jeweils eine Gasdruckfeder defekt. Tonnendeckel bleiben nicht mehr stehen. Die anderen 2 sind sehr schwach. Bitte um Ersatzlieferung oder um Mitteilung von Bezugsquellen.

In der Lieferung von vidaxl fehlte eine Latte. Ich bitte um Nachlieferung . Die von REGLAMATION24 erhaltene Antwort kann ich per E-Mail nicht beanworten, da der server von vidaxl meine E-Mail nicht annimmt.

Beim Auspacken habe ich bemerkt, dass beide Gestelle (die Stangen) beschädigt sind. Und zwar sind bei beiden erhebliche Einbuchtungen zu erkennen, wobei bei einem Gestell sogar die Farbe abgekommen ist. Dieses Problem kann ich selbst nicht lösen, da man die Stangen nicht wieder zurückbiegen kann. Ausserdem ist das eine Zelt schmutzig angekommen. Dies habe ich auch beim Auspacken bemerkt. Die Zelte brauche ich dringend für ein Fest. Diese werde ich auch so benutzen (wie es am Besten geht), aber ich bitte dringend um Ersatz beider Zelte. Es versteht sich auch, dass ich diese nicht bezahlen werde, bevor ich Ersatz bekomme, da ich nicht bereit bin beschädigte Ware zu zahlen. Auch der Aufwand der hier jetzt augekommen ist, sollte man berücksichtigen. Ich erwarte schnellstmöglich eine Antwort. Freundliche Grüsse ******

Die Sendung kam ohne Beschädigung des Pakets hier an. Ich habe bei der Montage der Bank festgestellt, daß in der beigefügten Montageanleitung der Herstellerfirma (Haba Trading B.V. ) ein Fehler wie folgt vorhanden ist: Nach der Abbildung der Bank sind in der Sitzfläche 7 Latten vorhanden und an der Lehne 5 Latten, also insgesamt 7 + 5 = 13 Latten gleicher Länge. In der Stückliste der Montageanleitung sind aber nur Bx11 plus B1x1, also insgeamt 12 Latten vorhanden. Es müßte also Bx12 antatt Bx11 heißen. Diese Feststellung wird auch bewiesen durch die Anzahl der mitgelieferten Schrauben , die für eine Anzahl von 13 Latten bemessen sind. Ich bitte um Nachlieferung einer Latte.

Bei der gelieferten Mülltonnenbox für 2 Tonnen ist die rechte Gasdruckfeder defekt. Tonnendeckel bleibt nicht stehen. Bitte um Ersatz.

im karton war die lehne abgebrochen ich bitte um rücksendungslabel danke ****** ****** an der lehmgrube 18 in 99438 bad berka