Ich habe 142,99€ Bezahlt und weiss nicht woführ.

Antwort von VidaXL

29-08-2024 um 14:23 Uhr

Sehr geehrter Herr ******,

vielen Dank fuer Ihre Nachricht.

Wir bedauern die Unklarheiten zu Ihrer Bestellung sehr.

Ich habe soeben versucht telefonisch mit Ihnen zu sprechen, leider ohne Erfolg.

Sie haben am 20 Aug 2024 eine Bestellung bei uns aufgegeben. Ich sende Ihnen die zugehörige Rechnung mit allen wichtigen Informationen in einer persönlichen Mail.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich gern wieder an uns wenden.

Mit freundlichen Grüßen,

Sophie
vidaXL Kundenservice.

Antwort von VidaXL

05-09-2024 um 11:16 Uhr

Sehr geehrter Herr ******,

ich habe soeben noch einmal versucht Sie telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg.

Falls es noch Klärungsbedarf gibt, melden Sie sich gern zurück, dann helfen wir Ihnen weiter.

Ansonsten gehen wir davon aus, dass sich die Unklarheiten in der Zwischenzeit erledigt haben und Sie Ihre Bestellung zuordnen konnten.

Mit freundlichen Grüßen,

Sophie
vidaXL Kundenservice.