Bei den gelieferten Mülltonnenboxen für 2 Tonnen ist jeweils eine Gasdruckfeder defekt.
Tonnendeckel bleiben nicht mehr stehen. Die anderen 2 sind sehr schwach.
Bitte um Ersatzlieferung oder um Mitteilung von Bezugsquellen.
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Antwort von VidaXL
25-06-2024 um 09:49 Uhr
Sehr geehrter Herr Koenig,
vielen Dank fuer Ihre Nachricht.
Da sich Ihre Bestellung außerhalb der gesetzlichen Gewährleistung befindet, können wir Ihnen diese leider nicht nachsenden. Gerne lassen wir Ihnen aber alle wichtigen Informationen per Mail zukommen, damit Sie diese ersetzen können.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich gern wieder an uns wenden.
Mit freundlichen Gruessen,
Sophie
vidaXL Kundenservice.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-07-2024 um 15:08 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Kundenservice war sehr bemüht. Leider konnte er nicht alle Fragen zu den Ersatzteilen klären.
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