Zum 10.06.2024 wurde mein Viabuy Konto gekündigt, nachdem ich eine Urlaubsreise mit meinem Guthaben am 08.06.2024 gebucht hatte. Zudem wurde ich darauf hingewiesen, dass bis zum 14.06.2024 keine Transaktion mehr, mit der Karte möglich sei. Alles aber mit dem Hinweis, dass die gesetzliche Kündigungfrist von 2 Monaten eingehalten wurde und somit bis zum 10.08.2024 mein Konto kein Guthaben mehr aufweisen soll.
Ich habe seit Jahren ein Konto bei dieser Bank, wie ich auch seit Jahren meine Reisen dort bezahle.
Es bleibt für mich ein Rätsel, was die Hintergründe dieser Aktion sind, da ich keinerlei Informatioen, bezüglich dieser Kündigung, erhalten habe.
Als erste Reaktion darauf habe ich den nächsten Geldautomat aufgesucht, um mein Guthaben zu bekommen. Das hat funktioniert.
Teilen
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.