dringend benötigtes Medizinisches Gerät nicht geliefert

02 Sep 2024
#613873
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Ein wichtiges UPS Paket sollte am 29.8.2024 durch ups geliefert werden.
War natürlich nicht der Fall. Am 30.8. bei Ups angerufen (Paket wird laut Aussage Mitarbeiter auf jedem Fall noch heute eintreffen.War natürlich nicht der Fall.
Um 18:30 Anrif bei UPS-Mitarbeiter meinte Paket wird im Hub Nürnberg aussortiert und am Wochenende zugestellt. War natürlich nicht der Fall und ist bei Standart-lieferung am Sa/So nicht der Fall. Nochmaliger Anruf Pbei UPS -Von der Dame wurde dann die Lieferung neu auf Mo terminiert -.im Tracking stand Kunde wünscht anderen Termin.-Falschaussage. ich wurde auf eine Emailadresse 'CustomerService@ups.com' verwiesen, aber die richtige ist 'CustomerServiceDEDE@ups.com'. Heute Montag immer noch keine Lieferung und die angekündigte Lieferzeit ist bereits überschritten

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