Travelgenio - Reisepreiserstattung

  • Behoben
  • 21 Nov 2020
  • #150978
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Das Geld wurde angeblich erstattet . PayPal meldet aber 2 Tage später , das die Buchung fehlgeschlagen ist . Abbuchung ist storniert .
Und das ist mit Reiserücktrittversicherung Plus ! Jeder Versuch die Kontakt aufzunehmen geht ins Leere !
Ich will mein Geld ! Bis jetzt sieht das ganze als Betrug aus !

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21-11-2020 um 21:36 Uhr


Vielen Dank für Ihren Kommentar, ******. Ihr Fall sollte von einem unserer Mitarbeiter bearbeitet werden. Bitte schicken Sie dazu eine E-Mail an customer.service@travelgenio.com und geben Sie im Betreff die Buchungsnummer (8-stelliger numerischer Code aus der E-Mail-Bestätigung) an. Sie erhalten dann umgehend Anweisungen zur weiteren Vorgehensweise.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

05-12-2020 um 06:28 Uhr


Problem behoben

4 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Problem wurde erst nach der Anwaltsdrohung geklärt.

2
Travelgenio
Zufriedenheitsindex: 51.2/100

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