Flug änderung durch der Fluggesllschaft
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Ungelöst
- 29 Nov 2020
- #155039
- 279
Reservierungscod:18365916
Passagiere: Robert ****** und.****** ******
1aufgegeben Gepäck pro Passagiere
Unser Flug vom Wien nach Curitiba für 9.12.2020 bis 16.03.2021 wurde geändert.Habe schon 4 mal angerufen und bis jetzt habe keine Lösung bekommen .Der Verbindung für nächste Flug em Sao Paulo (Guarulhos nach Viracopos) können wir unmöglich erreichen
die Zeit ist knapp. Wir brauchen eines neus Ticket. Bitte sofort eine Lösung. Ich bedanke mir für ihr Hilfe
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Antwort von Travelgenio
30-11-2020 um 09:01 Uhr
Vielen Dank für Ihren Kommentar, ******. Bitte schicken Sie eine E-Mail an customer.service@travelgenio.com von der bei der Buchung verwendeten E-Mail-Adresse aus und geben Sie im Betreff die Buchungsnummer (8-stelliger numerischer Code aus der E-Mail-Bestätigung) an. Sie erhalten dann Anweisungen, wie Sie einen unserer spezialisierten Mitarbeiter erreichen können.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-12-2020 um 02:06 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Wir sind nach Brasilien geflogen,wegen Verspätung haben wir der Flug von von Viracopos nach Curitiba versäumt und die Reise mit dem Bus auf eigne Kosten weiter machen müssen. Ich hoffe das wir die Rückreise ohne Probleme erledigen können.
