Diebstahl ????
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Behoben
- 21 Jul 2020
- #90120
- 370
Flug über die Webseite gebucht - Abbuchung über 321,07€ ist erfolgt, jedoch bekomme Noch während der Buchung die Mitteilung, dass etwas schief gelaufen ist und keine Buchung erfolgt ist. Wieso ist dann abgebucht ??? Diebstahl ???
Ich bitte um umgehende Rückmeldung !
Mit freundlichen Grüßen
AKN
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-08-2020 um 20:17 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Dieses Unternehmen ist eine einzige Katastrophe und eine Frechheit für Kunden, die ahnungslos buchen. Ich habe am Ende, zum Glück und wahrscheinlich durch Ihre Hilfe eine Antwort und schließlich eine Flugbestätigung ( allerdings falsch und ohne Gepäck) bekommen. Bis heute keine ordentliche Rechnung. Am Flughafen hat dann alles geklappt.
Travelgenio schickt an buchende Kunden automatische Antworten auf allen Kontaktkanälen ( Internetrecherche) und man ist nicht in der Lage das Unternehmen zu kontaktieren. Nie wieder !
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
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