Umtausch dreimal verweigert

Am 16.12.22 habe ich eine Jacke gekauft von Michael kors für 99,99 € in der Filiale Limbecker strasse in Essen habe diese einmal angehabt und es löste sich am rechten Ärmel bisschen naht und es ist dort ein Fleck drauf. Mit dieser Jacke habe ich nichts gemacht. Wollte diese heute 21.12.22 umtauschen. Die Verkäuferin sagte mir da ich die getragen habe nimmt sie diese nicht an. Bin in eine andere Filiale dort wurde sie auch nicht angenommen und wurde dort zurück geschickt wo ich sie geholt habe. Ich bin wieder zurück in die andere Filiale. Dort habe ich dann auch drauf hingewiesen das die kaputt geht weil ich beim ersten mal gar nicht dazu kam. Mir wurde unterstellt in der Zeit kaputt gemacht zu haben weil sie davor nichts gesehen hätte. Filialleitung wurde dazu geholt und die Frau sagte mir es sei kein hexenwerk das soll/könnte ich in die Schneiderei bringen und dort machen lassen. Die jacke wurde weder zurück genommen noch wurde bisschen Geld erstattet. Unter aller sau!