kein Auslesen der Signierungsdaten trotz großer Bemühungen per Handy
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Beantwortet
- 26 Jul 2024
- #609639
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Seid drei Tage versuche ich mich bei Ihnen mich an zu melden. Immer wieder meine Ausweispapiere kopiert Selfie, auch noch, Telefon Nr. bestätigt. Jetzt kommt der springende Punkt auf dem Handy erscheint, das die Signierungsdaten gelesen werden, auf dem (Display Handy) Kreisende Bewegungen, ein Punkt genau entgegengesetzt,
zum Schluss springt die Anzeige ,in den Anfang vom Programm: IDnow.
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Antwort von TF Bank
29-08-2024 um 13:51 Uhr
Guten Tag,
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Sie, falls Sie Schwierigkeiten haben, sich mit Ihrem Telefon zu identifizieren, auch die Möglichkeit haben, sich mit einem Laptop oder einem Tablet zu identifizieren. https://tfbank.de/blog/idnow-kreditkarte
Mit besten Grüßen
Ihr TF Bank Team
