Tegut
Reklamationen & Beschwerden (92)

Prospekt gültig vom 20. bis 25. Juni 2022. Angebot Seite 12 Meggle Streichzart Butter GESALZEN. Wir fuhren nach Friedberg/Wetterau und nach Wölfersheim um diese Butter zu kaufen. Nirgends war sie zu kaufen. Ich rief dann in Fulda an um zu fragen, warum es diese Butter nicht zu kaufen gibt. Antwort: diese ! Butter führen wir NICHT MEHR IM SORTIMENT. Warum wird sie dann beworben? Bei den heutigen Spritpreisen ist eine Fahrt von Filiale zur nächsten Filiale recht teuer.......... Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Am 13.06. war ich im Tegut Bad Vilbel, Friedberger Straße. Ich fragte an der Fischtheke um 9:45 nach dem Angebot. Es lag kein Fisch aus. Antwort der Verkäuferin auf meinen Wunsch:" Ja der Fisch kommt doch erst gerade." Wie dumm kann Kundschaft sein, nicht zu wissen, dass es fast 2 Stunden nach der Öffnung keine Ware gibt. Am Wurststand nebenan fragte ich nach Fleischwurst. Antwort "Bio oder konventionell" in ungehaltenem Ton. Auf mein "Bio bitte" ein unwilliger Blick. Fehlte nur noch ein "Warum sagen Sie das nicht gleich." Gekrönt wurde mein Einkauf an der Kasse. Die Bedienung bemerkte mich eine Minute lang nicht, sie sah in ihr Handy. Anschließend keine Entschuldigung, sondern Ware scannen, kassieren und sofort wieder der Blick ins Handy. Es war mir echt peinlich, so aufdringlich zu stören. Wird nicht mehr vorkommen. Ansonsten stehen die Gänge voll mit Paletten und der Einkauf ist mühsam. Personal ist genervt, weil der Kunde beim Einkauf immer durchmuss. Dass das auch anders geht, sehe ich, wenn ich andere Tegut - Märkte aufsuche. Das ist auch kein einmaliges Erlebnis, diese Filiale ist so. Dem Grunde nach kaufe ich gerne auch im tegut, aber hier ist es mir vergangen, da setze ich jetzt endgültig keinen Fuß mehr rein. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Mein Sohn ist im ersten Lehrjahr bei Ihnen,ich habe ihm zwar versprochen mich nicht einzumischen aber so geht das nicht weiter. Er arbeitet 6 Tage die woche bekommt nicht frei und arbeitet nur spät,nächste Woche 45 Stunden,wieder kein freien Tag, der Chef selbst kommt um 7 Uhr und geht wieder um 12 Uhr,was geht da ab?

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte meine Gute Karte mit der Nr. 5927579 02 auf die neue tebonus Karte umrüsten. Leider konnte mir Ihr Telefonservice da nicht weiterhelfen da angeblich irgend eine Sperre auf der Karte vorhanden ist was ich mir nicht erklären kann. Ich sehe Ihrer Antwort in Freude entgegen. MfG. ****** ******.

Ich bin nicht damit einverstanden, das bei einem Lachs für 40 Euro das Kilo das Holz als Schale mit gewogen wird. Bei 80 g Holz Sind das über 3 Euro! Leider habe ich es erst zuhause gemerkt! des weiteren wenn Ich Putensteaks kaufe sollten Sie nach dem braten weißes Fleisch haben und schmecken. Ich gebe für Qualität gerne etwas mehr Geld aus, erwarte dann aber auch Qualität

Sehr geehrte Damen und Herren, seit 3 Wochen wurde bei uns im Wohngebiet 98617 Meiningen/Dreißigacker Süd keine Werbeprospekte mehr zugestellt. Gibt es dafür einen Grund?

habe am 02.05.22 ein Baguettes beim Tegut in Coburg, Kärcherstr. 12 gekauft. Zu Haus fällt mir dann die Beschriftung des Baguettes auf Pizza Classico 2,09€ mit sämtlichen Zutaten. Als ich das Baguette am 04.05.22 reklamierte, zahlt man mir lediglich 0,80€ Differenz aus und schickt mich mit dem alten Baguette nach Hause. Die Begründung: ohne Beweis keine Rückzahlung - Hinweis Baguette nicht mehr frisch - hätte Anrufen sollen. Wer hätte mir den am Telefon geglaubt? Ihre Kassenfrau, die mir das Baguette nicht zurücknehmen wollte, ohne Beweis? Ich finde das kundenunfreundlich. Der Kassenfrau hätte auch beim Verkauf ( die selbe, die es mir am Vortag verkauft hat) auffallen können, dass das was sie in der Hand hatte keine Pizza war, die sieht in Ihrer Internetseite viel größer und quatratischer aus. Nun habe ich ein trockenes, hartes Baguette zum Abendessen und bin nicht sehr erfreut darüber.

Es war nur noch 1 Tüte mit 3 Brezeln abgepackt. Habe aus der Selbstbedienungstheke eine weitere Tüte mit 3 Brezeln gepackt. Der Rabatt wurde nicht für diese Brezeln gewährt, da ich selber eingepackt. Diese Logik kann ich leider nicht verstehen.

Wie leider schon öfter, wurde der Rabatt für nur noch kurz haltbare Lebensmittel nicht abgezogen. I.d.R. weiße ich direkt drauf hin und es wird korrigiert. Heute habe ich aber nicht drauf geachtet und habe für das vegane Sushi die vollen 5,99€ ohne 50% Nachlass bezahlt. Sehr ärgerlich! Tegut Kassel - Friedrich-Ebert-Straße

Als ich heute aus Versehen meine EC-Karte vergessen hatte, es erst an der Kasse bemerkte, musste ich sie zunächst erst organisieren. Meine Ware, vier Artikel, waren von einer Mitarbeiterin schnell wieder verstaut worden. Damit konnte ich mich gut abfinden, wenngleich ich vorher mitgeteilt hatte, dass ich gleich wiederkomme. Was mich bedenklich stimmt, ist das Lästern der beiden Kassiererinnen an den beiden offen Kassen. Sie hielten es für angebracht, sich über mich, meinen Einkauf und das Beschaffen meiner Karte für alle hörbar über die Kassen hinweg auszutauschen. Ich stand allerdings auch schon in der Warteschlange und konnte es bis über das Ende des Kassenbandes hinaus hören. Interessante Einstellung.