Tefal
Reklamationen & Beschwerden (714)

Ich habe letztes Jahr in Selb einen Kochtopf gekauft.Dieser Topf hat sich optimal bewährt,entsprechend lt. Aussage der Verkäuferin.Mittlerweile sammelt sich im Deckelrand/Metallrand Wasser,welches sich nicht durch abtrocknen entfernen Leider ist der Topf nicht brauchbar,da immer wieder Wasser tropft.

Ich habe eine Jamie Oliver Servierpfanne 25 cm die genau die Beschichtungsablösungen wie im "Statement hinsichtlich der Pfannenserie Jamie Oliver" Ich bitte um Prüfung. Mfg S.****** Anlagen: Statement 4 fotos

Mein Weihnachtsgeschenk von 2021, ein Brotbackautomat, ging kurz nach Weihnachten ohne ersichtlichen Grund nicht mehr. Ich kann keine Programme mehr wählen. E Mails an Firma Tefal und diverse Telefonate, mit der Bitte um einen kostenlosen Retourenschein haben leider zu keiner Kulanzlösung beigetragen. Meine erste Mitteilung war von Anfang Januar 2024. Vielleicht ist es auf diesem Wege möglich. Der Automat hat kurz nach Ende der Garantiezeit seine Dienste, die bis dahin super funktionierten, aufgegeben. Vielen Dank.

Sehr geehrte Damen und Herren, Im Juli 2023 habe ich über Amazon einige Artikel der Trattoria Serie von Tefal gekauft. Unter anderem auch eine Pfanne E21872 28cm.Leider bin ich mit der Pfanne total unzufrieden. Sie wurde auf dem Herd langsam erwärmt und hat keinen Backofen gesehen.Die Pfanne hat sich so verformt das sie nicht mehr nutzbar ist. Aus Kulanz hat Amazon die Pfanne getauscht. Auch mit der neuen Pfanne habe ich kein Glück und sie ist nicht mehr nutzbar. Amazon hat einen nochmaligen Tausch verweigert, ich möchte mich direkt an den Hersteller wenden.Ich denke für die Marke Tefal und für den Preis ist die Haltbarkeit von nicht mal einem Jahr ein bisschen wenig. Der Boden ist so unplan das die Pfanne schon Kratzer ins Kochfeld gemacht hat.

Habe eine neue Küchenmaschine QB15 gekauft. Erst war der Deckel kaputt, den habe ist ersetzt bekommen. Jetzt beim 2. Mal benutzen ist der Drehknopf zum Anschalten kaputt. Ich bitte um Ersatz.

Ich habe mir vor einiger Zeit mehrere Pfannen von Tefal gekauft. Leider hat sich nun innerhalb der letzten beiden Tage jeweils die Metallbodenplatte gelöst. Es ist von Glück zu sprechen, das nichts zu Bruch gegangen ist, denn es hat laut geknallt und wir haben uns während des Kochens sehr erschrocken. Die Pfannen wurden werden auf einer Induktionsherdplatte genutzt und immer langsam erwärmt. Bei beiden Pfannen ist dies während des Kochens (also mit Inhalt) und als sie bereits länger erwärmt waren, passiert. Leider habe ich den Kassenzettel nicht mehr, bin mir jedoch sicher, dass ich sie mal bei Kaufland in einer Treuepunkteaktion gekauft habe. Man sollte meinen, dass Regal eine gute Quslität hat.

Habe den Tefal Opti Grill von meiner Freundin bekommen sobald man ihn einsteckt fliegen die Sicherung ist noch nie genutzt worden. Problem ist sie findet den Kassenbeleg nicht mehr. Hat man da eine Chance ihn irgendwie zu kontrollieren lassen

Warum bekomme ich ständig den Newsletter von Tefal, ich habe den nie bestellt, weil ich im Internet nichts kaufe. Wie kann man den Newsletter abbestellen.

Sehr geehrte Damen und Herren,, Die gerade von mir über Amazon gekaufte 28cm Pfanne aus dem Dreier Set A704 S.3 Duetto weißt nach der ersten Nutzung einen Riss in der Antihaftbeschichtung fast über die gesamte Pfannenbreite auf. Ihr e-Mail Formular auf Tefal.de funktioniert nicht. Ich bitte um weitere Vorgehensweise/Ersatzgestellung. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Hallo, ich habe über ebay am 2.12.2023 das im Betreff genannte Pfannenset gekauft, siehe Anhang. Leider ist bei der Bratpfanne Durchm. 24 mm anscheinend die Beschichtung nicht in Ordnung, da die Lebensmittel wie z.B. Gemüse an der Pfanne anheften. Die anderen Pfannen 20 und 28 mm sind in Ordnung. Bitte um Bearbeitung der Reklamation und bitten um eine Ersatzpfanne. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen ****** ******