Alles einfach nur katastrophal
- 21 Aug 2024
- #612501
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Die Kommunikation mit Tefal artet in ein Chaos aus.
Die sog. KUNDENBETREUUNG schreibt in einer Mail, wie mein Gerät zu entkalken ist und verweist auf die Bedienungsanleitung.
Die sog Bedienungsanleitung besteht nur aus bunten Bildern.
Sie trifft für mein Gerät aber nicht zu.
Offensichtlich glaubt Tefal, dass ihre Kunden nicht des Lesens mächtig sind.
In einer weiteren Mail entschuldigt sich Tefal, dass die von Tefal übermittelten Informationen nicht zutreffen.
Einfach nur armselig.
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