Beschwerde

Die vier Tagen Kubareise waren eine Zumutung.
Sowas sollte man auch in TV Sendung genau beschreiben. Das dass fast nur eine Busreise ist. Das man die Kuba aus dem Bus zu sehen bekommt!
In den beiden Hotels ist öfter mal zum Lichtausfall gekommen, und dementsprechend auch kein Wasser und Klimaanlage. Dies ist auch ausgefallen. Die Klimaanlage im Zimmer war
auf 28 °eingestellt. Da konnte man nichts machen. Ich war gefüllte 5mal an der Reception. Man konnte mir nicht helfen. Nach ganzen Tag in der Hitze war das eine Zumutung.
Kein Balkon im Zimmer, nur dreckige Heise Fenstern mit Riesen Kakerlaken.
Zweite Hotel in Trinidad, war besser, aber das Essen war miserabel. Sorry.
Vierte Tag haben wir im Bus verbracht!
Wir sind ZEHN Stunden ohne Toilette und Wasser gefahren. Mein Mann hat Polyneuropathie, das ist eine Nervenkrankheit. Für uns war diese Bus Reise ein Albtraum.
Ich weiß nicht ob das so in Ordnung war, wir haben für die Schweine Bucht, wo nur Meer zu sehen war jeder 5 € pro Person bezahlt.
Ich vermute, das Geld hat sich unsere Reiseleiterin in ihre Tasche gesteckt.
Abzocke.
In der Beschreibung stand das alles allinklusiv ist, außer Paar Mal Essen gehen und das die Reise wird auf Deutsch begleitet??? Die Reiseleiterin hat nur zu 30% Deutsch gesprochen und auch sehr undeutlich. Im Bus hat sie in Mikrofon
geschrienen und Helena Fischer Musik gemachen. Waren wir in Kuba, stellte ich mir die Frage? Da habe ich mehr Salsa erwartet, aber keine Helena Fischer!
Keine hat von der Zuzahlung für das Wasser oder Getränke geschrieben.
Wir müssten für je Flasche Wasser, 3€ bezahlen.
Egal wo wir waren, gebraucht haben, müssten man bezahlen. Sogar für die Toiletten Papier. Die Preise sind natürlich auch unseren Euro angepasst, zum Teil ist sogar teuer wie in Deutschland.
Das Abendessen hat 37€ gekostet!
Und als wir endlich in das dritte Hotel angekommen sind, war das Highlight
Der Freche Manager vom Hotel hat morgens um 7 Uhr geschrien, das FTI Pleite ist und wir müssen 1000€ bezahlen oder raus!
Die, die nicht bis um 12 Uhr Mittag bezahlen, fliegt aus dem Hotel raus.
Wir waren alle geschockt.
Wir haben alle das Hotel nochmal bezahlt. Hoffentlich bekommen wir das doppelt bezahlte Geld wieder!

Die Reise hat uns mit allen Unangenehmigkeiten weit über 6.500€ gekosten.
Das war die schlimmste Reise, die wir jemals gemacht haben! Sowas gehört verboten.
Wir sind so lange Jahre Kunde bei ihnen, haben sogar eine Goldene Karte, aber sowas. Das ist uns noch nie passiert.
Sehr Schade!