Versandkosten selber tragen trotz Mängel Retoure
- vor 3 Tagen
- #606829
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Ich habe eine Kids Watch bestellt. Diese funktioniert von Anfang gar nicht. Nach zwei Wochen ist der Akku nicht mehr aufladbar. Die Uhr kann nicht mehr genutzt werden. Leider weigert sich smart mobile die Versandkosten zur Retoure zu übernehmen. Dabei ist das eine Mängel Retoure. Ich sehe aber nicht ein nur Ärger mit der Uhr zu haben, diese total defekt ist + u d unsicher und dann dafür auch noch die Kosten zu tragen. Per Telefon habe ich nue jemanden erreicht. Entweder Dauer besetzt oder einfach aufgelegt. Klar das die keine Lust haben, nachdem ich hier die Kommentare gelsen habe. Per Email bekomme ich auch keine Rückmeldung mehr.
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