Falsche Vertragsanpassung

11 Okt 2022
#427289
162

Am 6.08.2022 habe ich mit einem Sky Mitarbeiter über die Vertragsänderung frist gerecht gesprochen. Das Gespräch wurde aufgezeichnet. Es wurde vereinbart, dass eine Vertragsverlängerung besteht die ich monatlich kündigen kann zu dem bisherigen Abo Preis von 42,99. Leider hat der Mitarbeiter den Vertrag auf 79,99 € geändert. Dies ist nicht so vereinbart gewesen. Deshalb möchte ich umgehend um ein Gespräch bitten ggf. das Abo beenden wenn kein Einlenken zustande kommt

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