Toilettenverweigerung bei Fahrzeugabholung/ 9712988078

Mir ist im München Freimann Truck Center am 23.08.2024 bei Abholung des durch mich reservierten LKW die Toilettenbenutzung vom Personal verweigert worden. Da mir keine Möglichkeit mehr blieb bin ich an den nächsten Baum gelaufen um meiner Notdurft nachzukommen. Der selbe Mitarbeiter hat das Fenster geöffnet und mich beobachtet . Nun hat er mir meine Kaution von 200 Euro nicht zurückerstattet.
Ich denke es wäre für SIXT ratsam, Toiletten für Kunden bereitzustellen , weil nicht alle Fahrzeugmieter eine kurze Anreise haben. Des Weiteren würde ich mir wünschen, dass sie ihr Personal auf Menschlichkeit schulen und vermitteln, dass man nur erwarten kann was man selber liefert ( Anstand und Respekt ). Von Service ( Dienstleistung ) und Menschlichkeit keine Spur. Ich erwarte ernsthafte Aufklärung .

Grüße ****** ******