Abgebrochene Nadeln

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  • 02 Jun 2023
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Leider kann ich das Singer Service Center in Münster nicht erreichen. Seit 30.05.2023 ist ständig belegt. Bei der Hotline in Karlsruhe läutet es durch, es geht aber keiner ans Telefon. Deshalb wende ich mit meiner Frage (oder Reklamation?) an Sie.

Ich habe im Februar 2022 eine Singer C 620 L bei Lidl erworben. Habe seither noch nicht so viel genäht, aber was ich genäht habe, war alles in Ordnung (Stoffe waren Webware und Lederimitat).

Nun wollte ich am 30. Mai das erste Mal einen elastischen Stoff vernähen und habe probeweise diverse Stiche ausprobiert. Ich habe eine neue Jersey-Nadel eingesetzt, die gleich nach ein paar Stichen abbrach, und das fehlende Stück fiel in die Maschine.

Daraufhin habe ich wieder eine neue Jersey-Nadel eingesetzt und verschiedene Zickzack-Stiche ausprobiert …. das lief so weit gut, bis ich das Probestück unter der Maschine entfernen wollte, da war auch diese Nadel abgebrochen. Allerdings war der Faden noch in der Nadel. Ich habe auch kein krachendes Geräusch einer zerbrochenen Nadel gehört!

Seither liegt meine „Näharbeit“ und ich getraue mich nicht, nochmal eine Nadel einzusetzen, da ich nicht weiß, ob das erste abgebrochene Nadelstück, welches sich noch in der Maschine befindet, eventuell die Ursache ist. Wäre das denkbar?

Es wäre sehr freundlich von Ihnen, wenn Sie mir baldmöglichst antworten könnten. Vielen Dank.

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17-06-2023 um 19:45 Uhr


Leider konnte ich auch gestern (16.06.2023) wiederum niemand beim Singer Service Center erreichen.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

13-07-2023 um 10:06 Uhr


Problem behoben

9 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Nachdem ich die richtige Telefonnummer bekommen habe (in meiner Anleitung war eine ungültige), war ich zufrieden.

2
Singer
Zufriedenheitsindex: 37.2/100

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