Defekt Einbaugeschirrspüler SIEMENS SN 55D502EU-44; FD 9611

  • 14 Jun 2022
  • #388263
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Der BSH Hausgeräte Service GmbH schilderten wir den Defekt am GS, eine akzeptable Lösung wurde uns nicht vorgeschlagen.
Deshalb ein NEUER Versuch :
Bei der Entleerung des oberen Geschirrkorbes ist uns seit ca. 2 Wochen ein sehr lautes " Knallen " aufgefallen.Da unser GS bereits Ende 2016 gekauft wurde und damit außerhalb der Gewährleistung liegt, haben wir einen externen Monteur beauftragt ( siehe Rechnung ).Bei der von ihm durchgeführten Überpfüfung, wurde ein Abriss des kalten Löt-/ Schweißpunktes festgestellt, der den gesamten " Wasserzulaufarm vom oberen Geschirrkorb "hielt. Dadurch ist hier eine Instabilität aufgetreten. Die Nutzung ist derzeit nicht eingeschränkt, wird aber demnächst zum Abbrechen des Armes führen. Solch einen Fehler hat er in seiner 32 jährigen Kundendiensttätigkeit noch nicht festgestellt. Ist hier etwa ein Konstruktionsfehler/Herstellungsfehler aufgetreten ? Der Reperaturaufwand wäre so teuer wie die Anschaffung eines neuen Gerätes. Da wir uns seinerzeit extra für ein Produkt der Marke SIEMENS entschieden haben, sind wir schon sehr enttäuscht. Zumal das Gerät erst 6 Jahre in Benutzung ist.

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