Leere Verpackung

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich war am 15.06.23 in der Sephora Filiale im Main Taunus Zentrum und habe eingekauft.

Ich habe nach dem Augenbrauenstift Benifit Precisely Brow Pencil in Nummer 5 Warm Black gefragt, die Verkäuferin hat gesucht und dann aus einer geschlossenen Schublade eine Verpackung rausgeholt und es an mich ausgehändigt. Ich bin dann an die Kasse und hab bezahlt. Dadurch das die Verkäuferin es aus der Schublade geholt hat hätte ich niemals damit gerechnet, dass hier der Inhalt fehlt, dadurch das die Packungsbeilage so groß ist hab ich es auch nicht an dem Gewicht gemerkt, die Verkäuferin genau so wenig. Anscheinend hat jemand den Inhalt raus genommen und die Leere Verpackung in der Schublade gelassen, dadurch das die Verkäuferin nicht reingeschaut hat, hab ich Eine Leere Packung gekauft. Leider kann ich telefonisch niemanden erreichen in der Filiale.

Siehe Fotos im Anhang

Ich Bitte Sephora dieses Problem zu Lösen ansonsten sehe ich mich gezwungen dies mit meinen Follower in Sozialen Medien zu teilen.

Ich bitte um Rückmeldung, da Fehler allen passieren können aber man diese Fehler auch wieder lösen kann.