Artikel beschäftigt

Ich habe heute von Charlet tilbury Artikel gekauft und darunter war ein Puder was über 50€ gekostet hat.
Mir wurde die falsche Farbe in meinen Korb gelegt da ich mich beraten lassen habe (Mitarbeiterin war super lieb) und dazu ist er anscheinend benutzt worden weil ein Fleck auf der Oberfläche ist. Ich wünsche mir, dass mein Artikel ausgetauscht wird weil das nicht wenig gekostet hat und ich persönlich unhygienisch finde. Bin extra aus Troisdorf nach Köln gefahren und muss jetzt wieder die Fahrt auf mich nehmen. Normalerweise kontrolliere ich immer teure Produkte bevor ich diese kaufe aber ich hatte so ein vertrauen zu der Mitarbeiterin, dass ich dem nicht nachgekommen bin.
Ich hoffe, dass man mir helfen wird denn das Produkt sieht für mir benutzt aus und ich möchte nichts Benutzer oder beschädigtes nutzen zumal ist es die falsche Farbe was auch noch hinzukommt.